Practicante de Marketing Digital y Atención al Cliente La Molina

Practicante de Marketing Digital y Atención al Cliente - La Molina

Descripción del puesto:

En CIRO DIGITAL MARKETING estamos en búsqueda de una Practicante de Marketing Digital y Atención al Cliente con muchas ganas de aprender, crecer profesionalmente y desarrollarse en una empresa especializada en marketing digital.

Este puesto es ideal para estudiantes o egresados de Marketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad, Negocios o carreras afines, que deseen ganar experiencia real en atención al cliente, herramientas digitales, CRM, WhatsApp, páginas web, campañas digitales, automatización con IA y servicios relacionados al marketing digital.

Buscamos una persona organizada, responsable, comunicativa, con buena actitud, ganas de aprender y facilidad para tratar con clientes. No es necesario tener mucha experiencia, pero sí buscamos a alguien con interés en el mundo digital, buena comunicación y disposición para aprender sobre nuestros productos y servicios.

En CIRO aprenderás cómo funciona una empresa de marketing digital, cómo se atiende a clientes interesados, cómo se hace seguimiento comercial, cómo se usan herramientas digitales y cómo se ofrecen soluciones de marketing a empresas y emprendedores.

Funciones:

- Atender mensajes, llamadas, WhatsApp, correos y otros canales de comunicación con clientes interesados.
- Brindar información clara sobre nuestros servicios digitales, como CRM, páginas web, programas de capacitación, marketing digital, generación de leads y herramientas con IA.
- Hacer seguimiento a clientes y prospectos para que reciban una atención rápida, ordenada y oportuna.
- Apoyar en la orientación de clientes interesados en nuestros productos y servicios.
- Coordinar reuniones, asesorías, entregas de accesos y primeros pasos de clientes nuevos.
- Dar la bienvenida a clientes después de su compra y acompañarlos en el inicio de su servicio.
- Registrar información, avances, estados y seguimientos en el CRM o herramientas internas.
- Coordinar con el equipo interno para que cada cliente reciba correctamente lo ofrecido.
- Apoyar en tareas relacionadas a marketing digital, campañas, bases de datos, contenidos, reportes y atención comercial.
- Ayudar a resolver dudas o consultas de clientes de manera clara, amable y profesional.
- Aprender y apoyar en procesos de seguimiento y cierre de oportunidades comerciales, según capacitación y acompañamiento del equipo.

Requisitos:

- Estudiante de últimos ciclos o egresado(a) de Marketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad, Negocios o carreras afines.
- Interés en marketing digital, atención al cliente, herramientas digitales y tecnología.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Buen trato con clientes y facilidad para comunicarse por WhatsApp, llamadas o reuniones virtuales.
- Persona organizada, responsable, puntual, disciplinada y con actitud de aprendizaje.
- Capacidad para hacer seguimiento y trabajar con orden.
- Manejo básico de herramientas digitales como WhatsApp, Zoom, correo, Excel/Google Sheets o similares.
- Deseable experiencia previa en atención al cliente, ventas, call center, marketing, redes sociales o áreas relacionadas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en La Molina.

Horario:

- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Modalidad:

- Presencial en La Molina, cerca de Molicentro.

Ofrecemos:

- Sueldo básico de S/1,130.
- Bonos y comisiones según resultados.
- Ingresos aproximados entre S/2,000 y S/3,000 a más, de acuerdo con desempeño y resultados.
- Capacitación y acompañamiento constante.
- Aprendizaje real en marketing digital, CRM, páginas web, atención al cliente, ventas consultivas y herramientas con IA.
- Buen clima laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Experiencia práctica con clientes, campañas, leads y servicios digitales.
- Participación en una empresa en expansión especializada en marketing digital.

Mensaje final:

Buscamos personas con actitud, compromiso, buena comunicación, orden y muchas ganas de aprender en el mundo del marketing digital.

Si te interesa crecer profesionalmente, aprender sobre servicios digitales, atención al cliente, CRM, páginas web, campañas y herramientas con IA, esta oportunidad puede ser para ti.