Practicante de Medición y Control de Consumos

En CL Selection by Cornerstone, firma global especializada en búsqueda y selección de talento, nos encontramos en la búsqueda del mejor perfil para cubrir la siguiente posición para una importante empresa del sector de hidrocarburos:

🚀 Practicante de Medición

📊 Principales funciones del perfil:

- Apoyar en la identificación de lecturas de internet que requieran liberación o corrección, con el objetivo de facturarlas en los recibos.
- Apoyar en la gestión de recuperos de lectura para clientes con estimaciones, contribuyendo a la reducción de clientes con consumos estimados y cero.
- Apoyar en el seguimiento de la atención de reclamos relacionados con los recibos, contribuyendo a incrementar la satisfacción del cliente.
- Validar los cargos del servicio de reparto de recibos y gestionar las observaciones con los proveedores para reducir su incidencia.
- Dar soporte en el proceso de relecturas de los clientes e identificar las causas que las ocasionan.
- Elaborar mensualmente reportes de los procesos relevantes, como recuperos, relecturas y reclamos de reparto.

🔎 Principales requisitos del perfil:

- Estudiantes de 9.º y 10.º ciclo de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía o afines.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Manejo de SAP a nivel básico (deseable).
- Conocimientos en procesamiento y control de datos.
- Interés en desarrollarse profesionalmente en áreas vinculadas al análisis de datos, la gestión de procesos y la gestión de operaciones.