Practicante de Redes y Networking

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Atención Tecnológica Corporativa para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

- Apoyo en la verificación de la base de servicios/tickets de clientes corporativos, a través de los sistemas de gestión y monitoreo del área.
- Apoyo en el soporte remoto a los clientes corporativos, y personal técnico en campo ante mantenimientos correctivos y/o preventivos.
- Apoyo en la ejecución de tareas y procedimientos para habilitar y validar los servicios de clientes corporativos.
- Apoyo en la atención de tickets y solicitudes sobre servicios fijos corporativos que hayan sido derivados al área de Atencion Tecnológica Corporativa.
- Apoyo en la elaboración de entregables a Clientes corporativos, producto de la atención de tickets / solicitudes.

¿Qué buscamos?

- Estudiantes de 8vo ciclo en adelante y/o egresados de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y/o a fines.
- Deseable certificación en CCNA routing and Switching.
- Manejo de Excel y Power BI a nivel intermedio.

¿Qué ofrecemos?

- Seguro FOLA
- Oportunidades de desarrollo
- Oferta de aprendizaje
- Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento
- Convenios y descuentos corporativos

En Claro valoramos el talento de todas las personas y promovemos la igualdad de oportunidades. Si presentas alguna discapacidad y requieres ajustes razonables durante el proceso, puedes solicitarlo.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.