Practicante de Servicio Técnico

Nuestra misión y visión?

Misión?

Acompañar a cada cliente en la implantación de nuestras soluciones tecnológicas simplificando sus procesos de negocio.

Visión

Ser una de las empresas líder en desarrollo de soluciones tecnológicas agregando valor a nuestros clientes, felicidad a nuestros colaboradoes y utilidades a nuestros accionistas.

Practicante de Servicio TécnicoModalidad: Presencial
Ubicación: San Isidro, Lima
Área: Servicio Técnico

¡Únete a INFOMATICA!En INFOMATICA buscamos un(a) Practicante de Servicio Técnico con muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el área tecnológica. Queremos incorporar a una persona proactiva, responsable y con vocación de servicio, que brinde apoyo al equipo técnico en la instalación, mantenimiento y soporte de equipos y soluciones tecnológicas, contribuyendo a ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión? - Brindar soporte al equipo de Servicio Técnico en la atención de incidencias, instalación, configuración y mantenimiento de equipos y soluciones tecnológicas, asegurando una atención oportuna a los clientes y fortaleciendo tus conocimientos técnicos mediante la experiencia práctica y el trabajo en equipo.

Principales funciones: - Apoyar en los mantenimientos preventivos de equipos de cómputo en los clientes de SCO, bajo supervisión.
- Apoyar en el ensamblaje de equipos de cómputo para venta a clientes.
- Apoyar en la instalación y configuración de software (Sistemas Operativos, Antivirus, MS Office).
- Apoyar en la atención de tickets de menor complejidad, según asignación de su jefatura.
- Apoyar en la elaboración de informes técnicos luego de los mantenimientos preventivos.
- Apoyar en el diagnóstico básico de equipos de cómputo e impresoras.
- Brindar apoyo administrativo al área (control de inventario, documentación y reportes).
- Brindar atenciones vía telefónica y/o remota de baja complejidad, bajo supervisión.


Requisitos:
Perfil que buscamos - Conocimiento básico en Sistemas Operativos Windows Clientes (Windows 7/8/10)
- Conocimiento básico en redes y networking
- Nociones de ensamblaje y mantenimiento de equipos de cómputo
- Nociones de instalación y configuración de impresoras
- Deseable conocimiento básico en Linux
- Deseable conocimiento básico de cableado de Red Cat 5e, Cat 6


Beneficios ¿Qué ofrecemos? - Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Excelente clima laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Capacitación constante.
- Participación en proyectos innovadores dentro del sector tecnológico.