Practicante de Ti (Pre Profesional)

Por encargo de nuestro cliente, Empresa del Sector Minero, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Practicante de TI (Pre Profesional) con las siguientes características:

Requisitos

Estudios:

- Estudiante de los últimos ciclos (8.º a 10.º ciclo) o egresado reciente de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Software, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o afines.

Sólidos Conocimientos en:

- Soporte Técnico y Hardware: Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo (laptops, PCs de escritorio, tabletas de campo), diagnóstico de fallas de hardware y configuración de periféricos.
- Redes y Comunicaciones: Conocimientos básicos de infraestructura de red (cableado estructurado, direccionamiento IP, switches, puntos de acceso Wi-Fi y pruebas de conectividad LAN/WAN).
- Sistemas Operativos y Herramientas Ofimáticas: Dominio de Windows 11, administración básica de usuarios y soporte al suite Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint).
- Administración de Sistemas y Bases de Datos (Deseable): Conceptos básicos de SQL Server, gestión de usuarios, soporte a módulos ERP/portales web internos e incidencias de primer nivel.
- Inglés Nivel: Intermedio

Experiencia:

- 3 meses de experiencia preprofesional en puestos similares.

Funciones:

- Registrar, clasificar y resolver tickets de soporte de nivel 1 en la mesa de ayuda.
- Realizar el despliegue, formateo y preparación de equipos para nuevo personal.
- Apoyar en el control de inventario de activos TI (equipos, licencias y accesorios).
- Asistir en la configuración de accesos de red, cuentas corporativas M365 y permisos en portales internos.
- Documentar manuales de usuario y guías rápidas de soporte técnico.
- Entre otras responsabilidades.