Practicante Pre Profesional de Telefonía

Somos Unimaq, una empresa de Ferreycorp y líder en la venta y alquiler de maquinaria ligera en el Perú. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de tu talento para ocupar el puesto de PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE TELEFONÍA al equipo que impulsa el desarrollo, impactando positivamente la calidad de vida de millones de personas.
¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?
Atender requerimientos del personal y generar tickets para procesar altas (nuevas líneas/equipos), bajas (desactivaciones) y modificaciones de servicios móviles corporativos.
Atender incidencias básicas inclusive fuera de horario (bloqueo por robo, reposición de chips, fallas de señal).
Coordinar el envío y entrega segura de simcards, equipos móviles y accesorios hacia las 9 sucursales a nivel nacional.
Seguimiento a devolución de teléfonos de usuarios cesados o por renovación.
Apoyar en generación de SOLPEDS en SAP.
¿Qué necesitamos?
Egresados o estudiantes universitarios de las carreras de Administración, Ing. Sistemas e Ing. Electrónica.
Manejo de software/herramientas: Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) (Intermedio), Power BI (Básico), Otros: Google Wokspace. (deseable)
Excelente comunicación verbal y escrita para atención al cliente interno y proveedores.
Excelente capacidad de organización, orden y seguimiento de tareas, caracterizada por un alto sentido del detalle y agilidad en la resolución de problemas.
Disponibilidad para viajar: No.
¿Qué ofrecemos?
Ser parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
Seguro FOLA.
Prestaciones de acuerdo a ley.
Oportunidades reales de línea de carrera en una empresa líder en su sector.
Movilidad de acercamiento.
Excelente clima laboral.
Todos nuestros procesos respetan la igualdad de oportunidades, promueven la diversidad, equidad de género y la no discriminación por razón de raza, color, edad, sexo, orientation sexual, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Se garantizará la capacidad para incorporar, motivar y fidelizar al mejor talento, manteniendo los principios éticos y legales, alineados con nuestros valores corporativos.