Practicante Profesional de Soporte Técnico Resumen del Puesto Buscamos un(a) Practicante Profesional de Soporte Técnico para iniciar su carrera en tecnología, brindando soporte a usuarios y equipos. Si eres egresado(a) y buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de tecnología, esta posición es para ti.
Responsabilidades - Brindar soporte técnico a usuarios y equipos.
- Realizar funciones de Mesa de Ayuda (Helpdesk) o Soporte L1.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo.
- Utilizar sistemas de tickets y herramientas de conexión remota.
- Gestionar el manejo básico de Windows, Microsoft 365 y redes. Requisitos - Egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras afines.
- Entre 6 meses y 1 año de experiencia realizando prácticas o funciones de Soporte Técnico, Mesa de Ayuda (Helpdesk) o Soporte L1.
- Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Deseable experiencia utilizando sistemas de tickets (Jira, Zendesk o similares) y herramientas de conexión remota (AnyDesk, TeamViewer).
- Manejo básico de Windows, Microsoft 365 y redes.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación. Ofrecemos - Convenio de prácticas profesionales.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Excelente clima laboral.
