Practicante Profesional de Soporte Técnico e Infraestructura

Bizlinks es una unidad especializada en Comprobantes Electrónicos, enfocada en brindar soluciones tecnológicas que optimizan los procesos comerciales y tributarios de nuestros clientes. Nos caracterizamos por impulsar la innovación, la mejora continua y el acompañamiento estratégico a nuestros comercios, construyendo relaciones de largo plazo basadas en confianza, eficiencia y resultados. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Soporte Técnico e Infraestructura.

Requisitos:
- Egresado universitario o técnico de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Redes y Comunicaciones, Computación e Informática o carreras afines.
- Experiencia mínimo 3 a 6 meses en funciones similares.

Conocimientos en:
- Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, VPN, Firewall (nivel básico).
- Soporte técnico a usuarios (hardware y software).
- Manejo de herramientas Microsoft 365 / Google Workspace.
- Gestión básica de tickets de incidencias.

Deseable conocimiento en: Nociones de servicios en la nube, conocimiento básico de VLANs y switches administrables, Herramientas de monitoreo, ? Fundamentos de seguridad de la información.

Funciones:
- Brindar soporte técnico básico a los usuarios de la empresa en temas de hardware, software y conectividad.
- Gestión de altas y bajas de usuarios en Microsoft 365 / Google Workspace.
- Apoyar en el mantenimiento de equipos de cómputo y alistamiento de equipos para nuevos colaboradores.
- Apoyar en la instalación de programas y atención de requerimientos de Mesa de Ayuda.
- Apoyar en el monitoreo de la red y reporte de anomalías al equipo de infraestructura.
- Registrar y escalar incidencias de red e infraestructura en el sistema de tickets.
- Participar en la configuración básica de dispositivos de red bajo supervisión del equipo técnico.
- Apoyar en la actualización del inventario de equipos e infraestructura.
- Colaborar en la recopilación de evidencias para auditorías internas y externas.

¿Qué te ofrecemos?:
- Convenio de prácticas
- Subvención económica
- Pertenecer a una empresa líder en soluciones tecnológicas.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la organización



Bizlinks se compromete con la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos sus procesos de selección, en cumplimiento de la Ley N° 29973 ? Ley General de la Persona con Discapacidad y su Reglamento aprobado mediante D.S. N° 002-2014-MIMP, así como la Ley N° 26772 que prohíbe la discriminación en las ofertas de empleo. Invitamos a postular a todas las personas que cumplan con el perfil requerido, independientemente de su género, edad, condición de discapacidad, origen étnico, religión u orientación sexual. Los candidatos con discapacidad que lo requieran pueden indicarlo durante el proceso para facilitar los ajustes razonables necesarios.