Practicante Profesional de Ti / Dhl Express

DHL Express es una empresa alemana, N° 1 a nivel global en la industria logística, presente en más de 220 países y territorios, convirtiéndola en la empresa más internacional del planeta. Es reconocida, además, por ser la más innovadora de su rubro y por ofrecer los mejores ambientes laborales para desarrollarse. Líder del ranking, World's Best Workplace, es considerada el mejor empleador del mundo y en el Perú, es también el actual ganador del Great Place to Work. Ahora, tenemos buenas noticias, estamos buscando una superestrella como tú para integrarse al equipo como: Practicante Profesional de Infraestructura TI

Requisitos

- Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o similares (Indispensable contar con certificado de egresado o bachiller).
- Excel Intermedio.
- Interés por el área de soporte TI.
- Disponibilidad para laborar en modalidad presencial en Callao.

Funciones

- Brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de la empresa.
- Colaborar en la atención oportuna a los tickets asignados por incidentes y requerimientos generados por los usuarios de la empresa.
- Apoyar en la Inducción del correcto uso de la infraestructura disponible.
- Mantener actualizado los tickets asignados con la descripción detallada de las acciones tomadas para brindar una solución al usuario, así como mantener comunicación permanente con el usuario vía mail sobre las acciones que se tomaran para dar atención al ticket generado.
- Dar soporte en la actualización del inventario de equipos.
- Escalar con el Service manager los tickets que tengan algún nivel de complejidad y que requieran atención especial.

Beneficios:

- Sueldo básico de S/.1450.
- Seguro FOLA.
- Almuerzo cubierto al 100%, gratuito en cafetería.
- Convenio de prácticas de 12 meses.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 6pm
- Oportunidades de línea de carrera y otros beneficios más.