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Practicante Profesional Postventa (Ingeniería Mecánica)
MODASA, empresa líder en la fabricación y comercialización de buses y grupos electrógenos, así como en servicios de reparación y mantenimiento, con más de 40 años de trayectoria y presencia internacional, se encuentra en la búsqueda de un Practicante Profesional para el área de Postventa.
Requisitos:
Egresado(a) de Ingeniería Mecánica o Ingeniería Mecánica Eléctrica.
Deseable contar con 6 meses de experiencia en prácticas en mantenimiento, taller, postventa o servicios técnicos.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Deseable conocimiento en CRM y lectura de reportes técnicos.
Funciones:
Brindar apoyo en el seguimiento y actualización de la bitácora de servicios de los equipos de los clientes.
Apoyar en el análisis de costos de servicios correctivos y reparaciones.
Dar seguimiento a los leads generados a través de META y Google, coordinando su atención con el equipo de Postventa.
Apoyar en el seguimiento de las oportunidades registradas en el CRM.
Elaborar reportes e indicadores de servicios y postventa.
Brindar soporte en la coordinación y seguimiento de los servicios ejecutados en taller y campo.
Apoyar en otras actividades administrativas y operativas del área de Postventa.
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:45 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Beneficios:
Convenio de prácticas profesionales.
Alimentación cubierta al 100%.
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
Línea de carrera.
Este perfil deja claro que el practicante pertenece al área de Postventa y que, aunque apoyará el seguimiento comercial (CRM, leads y costos), el enfoque principal es el servicio técnico y la gestión del taller, lo que resulta mucho más atractivo para un egresado de Ingeniería Mecánica.