En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.
En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un PRACTICANTE PROFESIONAL DE SERVICIOS GESTIONADOS -OPERACIONAL con el siguiente perfil:
Requisitos:
- Bachiller o Técnico egresado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Manejo sólido de Word y Excel o equivalente (capacidad para realizar tablas, filtros, fórmulas básicas, entre otros).
- Idioma: Inglés Intermedio - Fluido (Hablado / Escrito).
- Disponibilidad para trabajar bajo modalidad: Híbrido.
Experiencia deseable en:
- Apoyo en el seguimiento, control y monitoreo de plazos en áreas operativas o de servicios.
- Manejo y procesamiento de data básica para la elaboración de reportes.
Conocimientos deseables:
- Conocimientos básicos de procesos.
- Conocimientos básicos de seguridad informática y networking.
Funciones:
- Apoyar en la gestión, control y seguimiento administrativo de los servicios gestionados asignados.
- Procesar y organizar la data operativa utilizando herramientas de Excel (tablas, filtros y fórmulas) para el soporte del área.
- Colaborar en la elaboración de reportes de atención y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Realizar el seguimiento de las solicitudes del área operativa con sentido de urgencia y atención al detalle.
- Mantener una comunicación fluida y efectiva con el equipo para reportar el estatus de las tareas asignadas.
- Participar activamente en las iniciativas de mejora continua dentro de los procesos de la operación.
Competencias Deseadas:
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad de seguimiento, control y sentido de urgencia.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cumplimiento de plazos y calidad del servicio.
- Proactividad y mejora continua.
Beneficios:
- Seguro de Formación Laboral
- Línea de Carrera
- Buen clima laboral
- Media subvención económica cada 6 meses
- Vacaciones de 15 días posterior al año
