Practicante Ti / Soporte Técnico

Practicante TI / Soporte Técnico Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Practicante TI o recién egresado con gran potencial para integrarse a nuestro equipo de soporte técnico. Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico y contribuir al buen funcionamiento de nuestros sistemas.

Responsabilidades - Realizar seguimiento a los casos de soporte técnico para garantizar que los problemas se resuelvan de manera satisfactoria y en tiempo oportuno.
- Organizar y gestionar correos electrónicos relacionados con el área de TI.
- Organizar y dar seguimiento a la gestión de licencias de software.
- Brindar apoyo en la actualización y mantenimiento de softwares.
- Apoyar en la ejecución de tareas según los requisitos de los proyectos asignados.
- Asistir en la depuración, resolución de problemas y solución de incidencias técnicas bajo la supervisión de un superior.
- Apoyar en la documentación y actualización de especificaciones técnicas y procesos de desarrollo.
- Apoyar en la integración y el mantenimiento de aplicaciones y herramientas digitales.
- Realizar otras actividades de soporte asignadas por el departamento según las necesidades operativas. Ofrecemos - Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:30 a 14:30.
- Remuneración competitiva y beneficios laborales.
- Modalidad de trabajo inicialmente presencial, con posibilidad de transición a un modelo híbrido.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. Requisitos - Estudios técnicos o universitarios concluidos en carreras de Tecnología de la Información, Sistemas o afines.
- Conocimientos básicos en soporte técnico y resolución de incidencias.
- Familiaridad con sistemas operativos y software de aplicación.
- Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías.
- Habilidades de organización y atención al detalle.
- Proactividad y disposición para trabajar en equipo.