Product Owner Junior Comercial

Somos Innova Schools, una cadena privada de colegios que forma parte del grupo Intercorp, actualmente contamos con 65 sedes a nivel nacional. Somos una organización que está buscando transformar la educación en el Perú, además que fomenta y respeta en sus procesos de atracción del talento la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.

ES responsable de liderar y coordinar la evangelización, la adopción y la evolución funcional de las plataformas de la división comercial (actualmente el CRM Oracle CX) asegurando la calidad, integridad y disponibilidad de las plataformas y de su información, mediante el levantamiento y definición de las necesidades de los usuarios, seguimiento del backlog de requerimientos, la coordinación con proveedores y equipos técnicos, y la ejecución de los procesos necesarios para su correcto funcionamiento, habilitando así la toma de decisiones, la gestión y la operación comercial y de servicio en toda la división

Funciones:

- Definir y priorizar los requerimientos funcionales de la plataforma a partir de las necesidades de los usuarios y los stakeholders de las áreas comerciales.
- Gestionar el backlog de implementación en coordinación estrecha con el proveedor y con el equipo técnico de TI
- Asegurar, validar y certificar la calidad de las funcionalidades desarrolladas a través de pruebas antes y después de su puesta en producción
- Liderar la evangelización y adopción del uso de la plataforma en toda la organización, mediante capacitación continua a los usuarios
- Garantizar la integridad, consistencia y disponibilidad de la información de la plataforma, mediante auditorías, validaciones y cargas masivas de datos
- Coordinar con el squad de Product Owners la integración de los requerimientos y funcionalidades que impactan a través de varias plataformas
- Liderar la planificación y ejecución de los proyectos de evolución de las plataformas a su cargo (implementaciones, migraciones, mejoras, entre otros), asegurando su cumplimiento en alcance, tiempo, presupuesto y calidad

Requisitos:

- Bachiller Bachiller de las carreras de Ing Industrial, Ing de Sistemas, Ing. Informática, Administración, Negocios y carreras afines
- Experiencia de 4 años de experiencia en sectores de educación, retail, consumo masivo o finanzas
- Deseable experiencia en coordinación de actividades, eventos o atención a familias/clientes.
- Manejo de Excel a nivel basico e intermedio de las siguientes plataforma Plataformas CRM (Leads, Oportunidades, SR), CRM Oracle Engagement / CX, CRM Hubspot, Excel / Lenguaje SQL. Herramientas de IA