Promotor de Tiendas Chorrillos

Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de un PROMOTOR DE SERVICIOS para nuestra tienda de CHORRILLOS
Misión:
Brindar una atención eficiente, cordial y empática a los clientes en tienda, orientándolos en el proceso de envío y recojo de paquetes. Actuar como embajador/a de la experiencia del cliente en puntos de contacto físicos.
Requisitos:
Experiencia certificada de 6 meses a 1 año en atención al cliente
Secundaria completa
Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.
Vivir en Miraflores o distritos aledaños.
Horario: lunes a viernes de 10 am a 7 pm y sábados de 10 am a 5 pm
Principales Funciones:
Brindar una atención eficiente, cordial y empática a los clientes en tienda, orientándolos en el proceso de envío y recojo de paquetes. Actuar como embajador/a de la experiencia del cliente en puntos de contacto físicos.
Recibir, orientar y asistir a los clientes en sus transacciones logísticas (envíos y recojo).
Explicar claramente los procedimientos y resolver dudas de forma efectiva.
Registrar y validar el correcto empaque o datos requeridos para los servicios.
Asegurar la correcta manipulación y custodia de los paquetes durante el proceso.
Cumplir con los estándares de calidad de servicio establecidos.
Apoyar en la gestión de tiempos de atención, satisfacción del cliente y orden operativo en tienda.
Canalizar de forma oportuna cualquier reclamo, incidencia o sugerencia al líder o responsable de tienda.
Beneficios:
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.
Sueldo: S/ 1150
Capacitaciones certificadas y constantes.
Pagos quincenales y puntuales.
Seguro EsSalud, SCTR, Seguro vida ley.
Convenios con instituciones educativas, salud, etc.
Agradable clima organizacional.
Asistencia psicológica para colaboradores y familiares directos.