Recepción hotelero
Estamos en busca de un profesional con habilidades excepcionales en recepción hotelera para incorporarse a nuestro equipo.
PERFIL
Atender solicitudes y brindar información a los huéspedes.
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con trato amable y profesional.
Atender la central telefónica.
Incentivar y concretar la venta de habitaciones y outlets del hotel.
Realizar el Procedimiento de Check In y Check Out de los huéspedes.
Facturar las cuentas de los huéspedes y/u otras.
Revisar facturación del día, tales como Prepagos, Agencias de viajes, huéspedes, entre otros.
Realizar los check-in de madrugada y realizar los reportes de no show.
Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.
Gestionar consultas, solicitudes y resolver quejas de manera eficaz.
REQUISITOS
Manejo del idioma inglés a nivel avanzado.
Técnico o Licenciado en las carreras de Turismo y Hostelería, Guía oficial de turismo o Administración.
Manejo de Office a nivel intermedio.
Idiomas: Nivel Avanzado en inglés.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos similares.
Si tienes una actitud proactiva, eres organizado y te apasiona el sector hotelero, esta posición es para ti.
Nos gustaría que te unas a un equipo dedicado a ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes, y tu contribución será invaluable en este objetivo. Si cumples con los requisitos y estás entusiasmado por unirte a nuestro equipo, estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro éxito continuo.
¡Únete a nosotros y forma parte de una experiencia de hospedaje inolvidable!