Recepcionista

Recepcionista Resumen del Puesto Buscamos un Recepcionista con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá formación en Hotelería y Turismo o carreras afines, con al menos 1 año de experiencia en funciones de recepción. Se valorará la capacidad de planificación, flexibilidad horaria, proactividad y habilidades de liderazgo.

Responsabilidades - Realizar el registro de entrada (CHECK-IN) y salida (CHECK-OUT) de huéspedes.
- Preparar las cuentas de los clientes, incluyendo gastos adicionales.
- Gestionar la comunicación y atención al cliente de manera eficiente.
- Colaborar en la resolución de problemas y mediación de conflictos.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo y organización en el área de recepción. Requisitos - Formación técnica o universitaria en Hotelería y Turismo o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en puestos de recepción.
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- Habilidad para la resolución de problemas y manejo de situaciones complejas.
- Dominio del idioma inglés (nivel intermedio o superior).
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Conocimientos en atención al cliente, procedimientos de gestión de oficinas y contabilidad básica.
- Dominio de herramientas ofimáticas como Word y Excel.
- Se valorará el conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
- Personalidad simpática, ágil, precisa y con excelente sentido del humor.