Recepcionista

Llaqta Wasi Hotel ? Miraflores | Somos un equipo dinámico y comprometido con brindar una experiencia cálida y memorable a nuestros huéspedes. Buscamos personas con vocación de servicio que quieran crecer junto a nosotros en el sector hotelero.



Recepcionista

Resumen del Puesto

Estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona responsable, amable y con vocación de servicio, que disfrute del contacto con huéspedes y tenga buena disposición para trabajar en equipo. La posición ofrece la oportunidad de desarrollarse en un ambiente dinámico dentro del sector hotelero.

Principales funciones:

- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Realizar el cobro de cuentas y gestionar los diferentes medios de pago.
- Manejar y actualizar las OTAs (Booking, Expedia, Airbnb, etc.) y gestionar reservas.
- Realizar el manejo y cuadre de caja durante el turno.
- Coordinar con el área de Housekeeping la limpieza, preparación y disponibilidad de las habitaciones.
- Brindar orientación e información a los huéspedes sobre el hotel, servicios y lugares de interés en Lima.
- Atender consultas, solicitudes y resolver inconvenientes de los huéspedes de manera oportuna y cordial.
- Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas para garantizar una buena experiencia del huésped.

Requisitos

- Disponibilidad para trabajar en turno mañana: 7: 0 0 a. m. a 3: 0 0 p. m.
- Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, con 1 día de descanso.
- Estudios técnicos o universitarios, de preferencia en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
- Inglés a nivel intermedio (indispensable).
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (deseable).
- Manejo de OTAs y plataformas de reservas (deseable).
- Manejo de caja y medios de pago.
- Buen trato, comunicación efectiva y vocación de servicio.
- Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
- Persona responsable, organizada y con buena actitud.