Recepcionista Administrativa
Resumen del Puesto
Buscamos una Recepcionista Administrativa carismática, organizada y comprometida para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y una marcada vocación de servicio, disfrutando del trato con las personas y demostrando la capacidad de brindar una atención cálida, empática y eficiente.
Responsabilidades
- Brindar atención presencial, telefónica y por canales digitales a pacientes y familiares.
- Gestionar, organizar y controlar la agenda de citas y horarios de atención.
- Realizar seguimiento a pacientes, consultas pendientes y coordinación de citas.
- Gestionar cobros, pagos, comprobantes y registros administrativos.
- Manejar WhatsApp Business y atender oportunamente los mensajes recibidos.
- Registrar y actualizar información de pacientes en los sistemas internos.
- Coordinar con el equipo de profesionales las necesidades relacionadas con la atención.
- Apoyar en el control documentario, archivo y demás procesos administrativos.
- Velar por el orden, organización y buen funcionamiento de la recepción.
- Realizar las demás funciones inherentes al puesto y brindar apoyo en las actividades administrativas que se requieran.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente o atención al paciente, preferentemente en centros de salud.
- Manejo de sistemas administrativos y herramientas de gestión.
- Conocimiento y manejo de POS para cobros con tarjeta.
- Dominio de WhatsApp Business y herramientas de comunicación digital.
- Experiencia en gestión y control de citas, manejo de agendas y seguimiento de pacientes.
- Manejo de documentación, registros, cobros y tareas administrativas.
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas (Excel, Word, entre otros).
Horario de trabajo
- Lunes a viernes: 8: 0 0 a. m. a 6: 0 0 p. m.
- Sábados: 8: 0 0 a. m. a 2: 0 0 p. m.
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos a alguien que entienda que la recepción es el primer contacto del paciente con nuestro centro y que cada interacción importa. Una persona capaz de transmitir confianza, mantener la calma ante situaciones complejas, encontrar soluciones y ofrecer una atención respetuosa y humana en todo momento.
Si tienes experiencia, iniciativa y te identificas con este perfil, ¡queremos conocerte!
