Recepcionista Comercial

¿Te apasiona el trato humano, pero también te motivan las ventas y el cumplimiento de metas? ¡Esta es tu oportunidad!

En nuestro centro psicológico nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Recepcionista Comercial, es un rol híbrido clave que combina la calidez de la atención al cliente con la estrategia comercial y de fidelización.

¿Cuál será tu misión principal?

Serás el primer contacto del centro, asegurando una atención empática y profesional. Tu objetivo central será impulsar el crecimiento del centro a través del seguimiento continuo a pacientes y la venta de nuestros talleres especializados.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Atención y Fidelización: Recibir y orientar a los pacientes (presencial y virtual) con altos estándares de empatía, calidez y confidencialidad.
- Conversión y Venta de Paquetes: Realizar el seguimiento oportuno a pacientes nuevos para asesorarlos.
- Reactivación de Clientes: Contactar de manera estratégica y empática la base de datos pasiva del centro.
- Gestión de Cobranzas: Ejecutar el seguimiento de cuentas por cobrar para cumplir con la meta mensual del 9 0% de recaudación de la cartera asignada.
- Venta de Talleres: Promover activamente e inscribir a usuarios en los diferentes talleres, charlas y programas que organiza el centro.
- Gestión de Agenda: Coordinar y reprogramar citas de los especialistas utilizando software clínico, optimizando los horarios de atención.
- Control de Caja: Manejo de cobros presenciales y digitales (POS, transferencias, Yape/Plin).

¿Qué perfil buscamos?

- Educación: Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos) en Administración, Psicología, Comunicación, Telemarketing, Secretariado o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente con funciones comerciales, retención, telemercadeo o cobranzas (De preferencia en el sector salud, clínicas, consultorios o servicios intangibles, no excluyente).
- Herramientas Digitales: Manejo de MS Office (Excel nivel usuario) y fluidez total en el uso de WhatsApp Business.
- Competencias clave: Alta empatía, orientación al logro de metas, persuasión con tacto, organización impecable y estricto sentido de la confidencialidad.

¿Qué ofrecemos?

- Compensación: Sueldo básico competitivo + Atractivo esquema de comisiones
- Ambiente de trabajo: Un entorno profesional, cálido, enfocado en el bienestar y el crecimiento mutuo.
- Horario: Lunes a viernes de 9: 3 0 am a 6: 0 0 pm - sábados : 9: 3 0 am a 1: 0 0 pm
- Lugar de trabajo: Presencial en Jesus Maria

Si cumples con el perfil, te encantan los retos y quieres formar parte de un equipo que transforma vidas desde la salud mental, ¡postula con nosotros enviando tu CV actualizado!