Recepcionista - Horario Completo

En INSIDE nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista que cumpla con lo siguiente:

- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, recepción o puestos similares.
- Estudios técnicos o superiores, en curso o concluidos, en Administración, Secretariado, Atención al Cliente o carreras afines.
- Experiencia en manejo de agendas, programación y confirmación de citas.
- Manejo de herramientas informáticas, como Microsoft Office y sistemas de gestión.
- Buena comunicación verbal y escrita, trato cordial y empatía con los pacientes.
- Capacidad para organizar tareas, priorizar actividades y trabajar en equipo.
- Persona proactiva, responsable, puntual, ordenada y con iniciativa.
- Habilidades para resolver consultas y brindar soluciones oportunas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener una actitud amable.
- Ética profesional y confidencialidad en el manejo de información personal y clínica.
- Disponibilidad para trabajar en el horario establecido.
- Preferentemente, residir en zonas aledañas a Surco.

Funciones:

- Recibir y brindar una atención cordial y personalizada a los pacientes que acuden al consultorio. ? Gestionar la agenda de los odontólogos, programando, confirmando, reprogramando y cancelando citas.
- Realizar el seguimiento de los pacientes para recordar sus citas y coordinar sus controles odontológicos.
- Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y consultas por los canales de comunicación del consultorio. ? Brindar información general sobre los servicios odontológicos, horarios de atención y disponibilidad de citas.
- Elaborar, registrar y dar seguimiento a presupuestos y planes de tratamiento, de acuerdo con las indicaciones del profesional odontólogo.
- Gestionar el registro, actualización y archivo de las historias clínicas físicas o virtuales, respetando la confidencialidad de la información.
- Realizar cobros por los servicios brindados, emitir los comprobantes correspondientes y manejar el punto de venta (POS). ? Registrar los pagos recibidos y apoyar en el control de caja y cierre diario.
- Coordinar con los odontólogos y el personal asistencial para asegurar una atención ordenada y oportuna.
- Verificar que la recepción y las áreas de atención al público se mantengan limpias, ordenadas y presentables.
- Brindar seguimiento a los pacientes pendientes de iniciar o continuar sus tratamientos, según los procedimientos del consultorio.

Horario: Lunes a Viernes de 8: 4 5 am - 1 pm y 3 pm - 8 pm / Sábados de 8: 4 5 am a 1 pm