Recepcionista para Hostal

Recepcionista

Resumen del Puesto

Buscamos una Recepcionista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá conocimiento de la industria hotelera y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Responsabilidades

- Dar la bienvenida a los huéspedes y registrarlos en el hotel.
- Gestionar el check in y check out de los huéspedes
- Responder a las preguntas de los huéspedes y proporcionarles información sobre el hotel y la zona.
- Gestionar las reservas y los pagos.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Trabajar con otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
- Recibir llamadas de nuestros cliente
- Realizar cobros en efectivo y/o tarjeta
- Emisión de recibos de pago (boletas o facturas)

Requisitos

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Manejo básico de Microsoft Office. (Excel y Word)