Recepcionista y asistenta dental Con experiencia

Clínica Dental PRODENT se encuentra en búsqueda de una Recepcionista y asistenta dental. Indispensable experiencia en atención al cliente mínima de 1 año.

Será responsable de brindar una experiencia de atención cálida y profesional desde el primer contacto con el paciente, así como de gestionar eficientemente la agenda y apoyar en la coordinación diaria de la clínica.

PRINCIPALES FUNCIONES

Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes.
Gestión y organización de la agenda de citas.
Confirmación y recordatorio de citas, así como seguimiento de pacientes.
Recepción y orientación de pacientes durante su permanencia en la clínica.
Coordinación permanente con doctores, asistentes y administración para asegurar el correcto flujo de atención.
Registro de pagos y apoyo en la emisión y control de boletas.
Registro y actualización de información de pacientes en los sistemas de la clínica.
Apoyo en la reactivación de pacientes y seguimiento de citas pendientes.
Apoyo en campañas, comunicaciones y acciones de fidelización.
Manejo y organización de documentación relacionada con la atención.
Resolución oportuna de consultas e incidencias, manteniendo siempre una comunicación cordial y profesional.

DISTRIBUCIÓN
90% Recepción
10% Asistencia dental, a necesidad

REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Odotnoogía, Enfermería, Secretariado, Gestión, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Deseable experiencia previa en recepción, atención al cliente, clínicas, centros médicos o empresas de servicios.
Buen manejo de Word, Excel / Google Sheets y herramientas digitales.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos.
Buena presencia y trato profesional.
Capacidad de organización y manejo simultáneo de diferentes tareas.
Disponibilidad para trabajo presencial.

COMPETENCIAS QUE VALORAMOS
Excelente trato y vocación de servicio.
PUNTUALIDAD
RESPONSABILIDAD.
Proactividad e iniciativa.
Honestidad e integridad.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para resolver problemas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Orientación a resultados y a la satisfacción del paciente.

OFRECEMOS
Incorporación a planilla.
Ambiente de trabajo profesional y organizado.
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo.

HORARIO DE TRABAJO
Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 7:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.