Representante de Servicio y Atención Al Paciente

Representante de Servicio y Atención al Paciente

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de una persona con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio y Atención al Paciente. El candidato ideal posee habilidades interpersonales destacadas y una fuerte orientación al cliente, con experiencia previa en roles de recepción, atención al público o ventas.

Responsabilidades

- Gestionar el agendamiento y recepción de pacientes, brindando una atención cálida y eficiente.
- Proporcionar información de planes de tratamiento y resolver consultas de los pacientes.
- Manejar transacciones de cobro y utilizar sistemas de punto de venta (POS).
- Utilizar herramientas de comunicación como WhatsApp Business para la interacción con pacientes.
- Colaborar con el equipo en sede para asegurar una experiencia positiva del paciente.
- Cumplir con los objetivos de atención y satisfacción del paciente.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en puestos de recepción, atención al cliente o ventas.
- Se valorará experiencia en el sector salud o estético.
- Dominio de WhatsApp Business y sistemas de punto de venta (POS).
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y trato interpersonal.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.

Ofrecemos

- Incorporación a un equipo profesional con un excelente ambiente de trabajo.
- Remuneración competitiva más bonos por cumplimiento de metas.