Atento Perú, líder en soluciones de experiencia del cliente y atención al cliente en América Latina, está buscando un Asesor(a) de retenciones para unirse a nuestro equipo.
Posición: Asesor de Atencion Clinica Delgado
Función:
Realizar Agendamiento de citas: Agendamiento de citas para consulta médica, exámenes como resonancias magnéticas, ecografías, tomografías, rayos x, análisis de laboratorio, paquetes que AUNA saca en promoción y chequeos preventivos.
Derivación a servicios y contactos: Direccionar las solicitudes de los pacientes, como envío de órdenes médicas, copias de historia clínica, liquidaciones de hospitalización, programaciones de cirugías, información médica o de facturación, esto se realiza a través de correo electrónico.
Brindar Información general: Indicar al paciente información como precios, preparaciones de exámenes, horarios de atención de las diferentes áreas, dirección de la clínica, orienta en cuanto a los flujos de atención que el paciente debe seguir, status de sus solicitudes, confirma las citas ya agendadas, etc.
Modalidad: Presencial
Ubicación: sede santa Anita (a 2 cuadras del ovalo santa anita)
HORARIO:
Rango de lunes a domingo de 9:00 a 19:00 hrs, descanso 1er mes sabado o domingo luego segun desempeño
BENEFICIOS:
Sueldo básico S/1130 + Maqueta 300 (Tope de 226 soles en tarjeta de alimento, el resto en soles) +planilla completa +asignación Familiar
Capacitación remunerada 15 días de 9 am a 3pm / s/ 20 soles por día 300
8 dias de ojt
Planilla completa / contrato por 6 meses
Requisitos:
Estudios: Estudios técnicos o superiores en curso, truncos o conclusos. De preferencia en carreras afines en medicina o enfermería.
Experiencia: 8 meses en atención presencial o call center
Comisiones ilimitadas
Convenios corporativos,
Línea de carrera
Convenios Educativo
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