Soporte Microinformático N1. - Remoto - Turnos Rotativos

¡Reinventa el futuro con Canvia!

Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.

Como Soporte Técnico tendrás las siguientes funciones:

Funciones:

- Atenciones remotas en llamadas y control remoto a usuarios.
- Solucionar, escalar, y registrar todos los casos recibidos por el canal telefonico y web.
- Documentar los casos en la herramienta ITSM (Freshservice), segun lo que se haya observado.

Requisitos:

- Profesional Técnico egresado en computación e informática otros afines al rubro de Tecnología de la Información.
- Experiencia mínima de 6 meses en cargos de soporte técnico de TI.

HORARIO: 100% remoto de lunes a domingo 24x7 de 8am-4pm/3pm-12am/12am-8am (solo el 1er mes será presencial en Cercado de Lima de 8am a 6pm)

Te ofrecemos:

- Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
- Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
- A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
- Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
- La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
- Tendrás una tarjeta de alimentación.

¡Juntos vamos por más! No esperes y postula a tu siguiente reto