Soporte TI Junior Remoto / Analista de Mesa de Ayuda Sede La Victoria

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del rubro farmacéutico se encuentra en búsqueda de:
(1) Analista de Mesa de Ayuda
¿Qué buscamos?
Técnicos o universitarios de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación e informática, afines.
Experiencia mínima comprobada 1 año en soporte técnico remoto o mesa de ayuda.
Conocimientos básicos en consultas a base de datos (SQL).
Conocimiento de BDA o Querys en BDA
Conocimiento en redes (básico)
Deseable experiencia con herramientas de gestión de tickets (mesa de ayuda).
Contar con disponibilidad inmediata
¿Qué tienes que hacer?
Brindar solución a las incidencias reportadas por los puntos de venta
Filtrar las incidencias reportadas al equipo de desarrollo
Dar apoyo en los puntos de ventas en el manejo del sistema de ventas.
Atención 100% remota (no se requiere contacto presencial con usuarios).
¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer dia.
Sueldo: S/. 1300 mensuales (monto bruto)
Modalidad remota (con disponibilidad para asistir de forma puntual cuando se requiera).
Capacitación inicial presencial (2 semanas) en La Victoria, de Lunes a Sábado de 7am a 4 pm y luego todo es remoto.
Horario: Rotativo - Lunes a Domingo (rango: 6:00 am a 11 pm /48 hrs semanales /1 día de descanso dentro de la semana)
Laptop y equipos informáticos entregados por la Consultora.
Disponibilidad para trabajar feriados.
Oportunidad de adquirir experiencia en el rubro farmacéutico y en atención de sistemas críticos.