Supervisor de Cobranza Call center - Lince

2 Vacantes
Publicado el 20 de octubre en

Callcenter en Lince, Lima

Descripción
  • Salario: S/. 1.500,00 (Mensual)
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Lince
  • Activo desde: 20/10/2019 - 20:50:39 pm
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
  • Fecha de Contratación: 25/10/2019
  • Cantidad de Vacantes: 2
  • Educación Mínima: Técnico
  • Años de Experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador con experiencia para el puesto SUPERVISOR para CALL CENTER DE COBRANZA.
REQUISITOS:
* Experiencia mínima 1 año como Supervisor para CALL CENTER COBRANZAS de carteras de bancos.
*Conocimientos de indicadores de gestión en COBRANZA CALL CENTER.
*Manejo de Office a nivel avanzado.

FUNCIONES:
*Distribución de la cartera de Cobranzas al personal del Call
Center y Campo.
* Supervisión y Monitoreo de las gestiones del Call Center y
Campo.
* Dar seguimiento diario a las efectividades de la línea de
negocio a cargo.
* Tomar las acciones necesarias para lograr los objetivos
internos y los de nuestros clientes.
* Identificar la necesidad de recursos de la línea de negocio que
le corresponde.
* Reportar las incidencias que se puedan presentar en la plataforma de gestión.
*Identificación cuentas de alto riesgo para su verificación y
gestión de Campo
* Monitoreo de los compromisos de pagos por el Call Center
* Control de las llamadas en gestión del personal de Call Center.
* Elaboración y envío de reportes de Cobranzas y Avances
Diarios de la cartera a la Jefatura de Cobranza y Gerencia.
* Capacitación y clínica de cobranza para una mayor Calidad y
efectividad.
* Mantener el clima laboral de su equipo a cargo mediante la
realización de diversas actividades de motivación.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

ATC Multiservicios E.I.R.L
Brindamos Servicio de Cobranzas a nivel nacional. Empresa del sector Finanzas / Banca, localizada en Lima, De 51 a 200 trabajadores Localizada en Lima, Lince.
Más empleos en ATC Multiservicios E.I.R.L
Comparte el Aviso