Supervisor de Comunicaciones y Tecnología

Somos un consorcio en crecimiento sostenible, nuestra MISIÓN es dar servicios integrales de infraestructura y operación a empresas e instituciones públicas y privadas del área de la salud, con personal altamente capacitado y tecnología de punta; y; garantizar la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, mediante control y calidad sistematizados.   Nuestra VISIÓN es ser líderes en Latinoamérica en infraestructura y servicios para la salud, manteniendo la hegemonía con nuestros clientes; y; cumplir con los más altos estándares de calidad y mejora continua.  Nuestros VALORES organizacionales, fortalecen la gestión 360° de colaboradores y clientes y estos son:  - Lealtad - Trabajo en equipo - Responsabilidad - Confiabilidad - Compromiso - Respeto - Honestidad.



- OBJETIVO DEL PUESTO: Apoyar en la supervisión y control de calidad de los mantenimientos preventivos y correctivos correspondientes a los sistemas TIC y de comunicaciones, verificando que las actividades se ejecuten de acuerdo con el alcance contractual, protocolos aprobados, criterios técnicos, requisitos de seguridad y procedimientos del proyecto.




- REQUISITOS:

- Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Redes y Comunicaciones, Informática.
- Deseable capacitación en gestión de calidad, mantenimiento, redes, telecomunicaciones o infraestructura tecnológica.
- Deseable conocimiento de sistemas de gestión de mantenimiento o CAFM.
- Programación.



- EXPERIENCIA:

- Experiencia general mínima de 3 años en sistemas TIC, comunicaciones, redes o soporte tecnológico.
- Experiencia específica mínima de 1 año en supervisión, control de calidad, instalación, mantenimiento o inspección de sistemas TIC.
- Deseable experiencia en hospitales, establecimientos de salud, edificios públicos o infraestructura crítica.
- FUNCIONES:

- Supervisar en campo la ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos de los sistemas TIC.
- Verificar que las actividades correspondan al alcance contractual y a la Orden de Trabajo de Mantenimiento ? OTM.
- Revisar previamente los protocolos, procedimientos, fichas técnicas, manuales y criterios de aceptación aplicables.
- Verificar el estado, identificación y calibración vigente de los instrumentos de medición utilizados.
- Controlar que se realicen las pruebas funcionales, mediciones y verificaciones técnicas previstas para cada sistema.
- Comprobar que los resultados obtenidos se encuentren dentro de los rangos de aceptación establecidos en el protocolo, manual del fabricante o normativa aplicable.
- Registrar las inspecciones antes, durante y después del mantenimiento.
- Verificar la correcta ejecución de actividades como limpieza, ajuste, conexionado, pruebas, configuración, respaldo y restitución del servicio.
- Controlar la implementación de medidas de protección para evitar afectaciones a la red, equipos, información y continuidad operativa.
- Identificar y registrar observaciones, desviaciones, incumplimientos y trabajos pendientes.
- Coordinar con el especialista TIC y el personal técnico el levantamiento inmediato de las observaciones detectadas.
- Verificar que el ambiente, equipos, gabinetes y áreas intervenidas queden limpios, ordenados y operativos.
- Confirmar la colocación y marcado correcto del Ticket de mantenimiento preventivo o correctivo, cuando corresponda.
- Revisar que la OTM contenga firmas, fechas, actividades ejecutadas, materiales, repuestos, tiempos y resultados de las pruebas.
- Recopilar el registro fotográfico del antes, durante y después, asegurando su claridad y correspondencia con el activo intervenido.
- Verificar las listas de asistencia y evidencias de las capacitaciones técnicas o de usuario vinculadas con el mantenimiento.