SUPERVISOR DE COBRANZAS
Empresa de Contac Center , lider en el rubro se encuentra en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor(a) de Cobranzas. ¿Tienes habilidades comunicativas y de liderazgo? Este puesto es para ti.
¡Únete a nuestro equipo y crece profesionalmente!
REQUISITOS:
- Estudios Universitarios o Técnicos culminados o incompletos en Administración, Ingeniería Industrial, Economía y/o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza y/o liderando Equipos de trabajo en el rubro Call center. (Indispensable)
- Manejo de Excel a nivel Intermedio ? Avanzado
- Conocimiento de indicadores Operativos y herramientas para gestión.
- Conocimiento en Power Bl y SQL (Deseable).
- Capacidad de negociación, facilidad de comunicación, rapidez de gestión, adaptabilidad y experiencia en procesos de capacitación de personal, manejo y control de equipos ejecutivos Call Center.
- Contar con las competencias de liderazgo, organización y tolerancia a la frustración.
- Tener disponibilidad para laborar en Santa Anita, solo de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm
FUNCIONES:
- Supervisar y monitorear los KPIs de la catera y del equipo a cargo, a través de la generación de reportes diarios.
- Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
-Análisis y Asignación de Cartera al personal a cargo
- Elaborar las Estrategias de Gestión y Planes de Trabajo para el logro de los Objetivos establecidas por la Empresa y por nuestros clientes.
- Proponer, desarrollar e implementar herramientas o procesos de Gestión que ayuden a mejorar el desempeño y productividad del servicio.
- Coordinación y comunicación con los clientes, participar de las reuniones de trabajo.
- Otras funciones delegadas por su jefe inmediato e inherentes a su cargo.
BENEFICIOS:
- Sueldo acorde al mercado
- Planilla Completa desde el día 1 con todos los beneficios por ley (30 días de vacaciones, gratificaciones completas, CTS, seguro de salud, asignación familiar)
- Trabajar solo de Lunes a Viernes de 08:30 am a 06:30 pm (HORARIOS FIJOS)
- Descansos Fijos ( sábados, domingos y feriados)
- Oportunidad de línea de carrera en corto tiempo.
- Crecimiento Profesional y Personal
- Excelente clima laboral
- Capacitaciones Constantes.
No esperes más y se parte de una empresa solida con más de 20 años en el sector que te otorga una planilla completa con beneficios laborales al 100%
