¡Únete a CANVIA como Supervisor de Operaciones ? Cloud AWS!
En CANVIA buscamos un/a Supervisor de Operaciones - Cloud AWS que se sume a nuestro equipo para gestionar y supervisar servicios tecnológicos en entornos Cloud, asegurando la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios.
¿Cuáles serán tus principales retos?
Gestionar integralmente el servicio Cloud AWS, asegurando el cumplimiento de SLA, disponibilidad y niveles de atención.
Coordinar y supervisar las actividades de especialistas de AWS, Infraestructura, Seguridad, DevOps y otros equipos involucrados.
Gestionar incidentes, problemas, requerimientos y cambios asociados al entorno Cloud.
Realizar seguimiento de capacidad, disponibilidad, rendimiento, riesgos y costos del ambiente AWS.
Supervisar la correcta administración de los servicios AWS y el cumplimiento de estándares y buenas prácticas.
Coordinar la atención y escalamiento de incidentes críticos.
Elaborar y presentar reportes ejecutivos, indicadores, tendencias, riesgos y planes de acción.
Dar seguimiento a SLA, KPI, backlog, incidentes recurrentes y compromisos con clientes y áreas internas.
Identificar oportunidades de optimización, automatización, eficiencia operativa y reducción de costos en AWS.
Coordinar actividades de continuidad operativa, respaldo y Disaster Recovery.
Participar en proyectos de evolución, migración y transformación de servicios hacia AWS.
Gestionar documentación, procedimientos, matrices de responsabilidades y planes de mejora.
Mantener comunicación permanente con clientes y stakeholders, traduciendo necesidades de negocio en acciones técnicas.
Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas de seguridad, gobernanza y gestión de cambios.
Requisitos:
¿Qué buscamos?
Bachiller o titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia en gestión y supervisión de servicios Cloud, especialmente AWS.
Experiencia liderando o coordinando equipos técnicos multidisciplinarios.
Experiencia en gestión de SLA, KPI, incidentes, problemas, cambios y requerimientos.
Experiencia en atención de incidentes críticos y escalaciones técnicas.
Conocimientos de continuidad operativa, respaldos y Disaster Recovery.
Experiencia interactuando con clientes, proveedores y stakeholders.
Capacidad para elaborar reportes de gestión e identificar oportunidades de mejora y optimización.
Beneficios ¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Participación en proyectos de transformación digital y tecnología.
Beneficios corporativos y convenios.
Excelente ambiente de trabajo y cultura de innovación.
¡Sé parte de CANVIA!
Si cuentas con experiencia en Cloud AWS, gestión de servicios y liderazgo de equipos tecnológicos, esta oportunidad puede ser para ti.
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