Supervisor de Reclutamiento y Selección de Personal

Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que promueve la diversidad y el trabajo colaborativo.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Supervisor de Reclutamiento y Selección.
Objetivo del puesto:
Planificar, supervisar y asegurar la ejecución eficiente de los procesos de reclutamiento y selección masiva, garantizando la cobertura oportuna de vacantes operativas (ventas, atención al cliente y cobranzas), así como el cumplimiento de indicadores de cobertura, calidad de ingreso y rotación temprana, alineados a los objetivos del negocio y la continuidad operativa.
Funciones:
Elaborar planes de cobertura según requerimientos operativos y coordinar con Operaciones, Workforce, Capacitación y RRHH la planificación de ingresos y formación.
Supervisar procesos masivos de reclutamiento y selección: convocatorias, filtros curriculares, entrevistas y seguimiento de ingresos.
Asegurar el cumplimiento de la dotación requerida en tiempo y forma.
Liderar y desarrollar al equipo de reclutadores, realizando seguimiento de productividad, cumplimiento de metas y capacitación continua.
Administrar y optimizar fuentes de reclutamiento y estrategias de atracción de talento.
Realizar seguimiento y análisis de indicadores de gestión: cobertura, asistencia, aprobación, costo por ingreso y rotación temprana.
Elaborar reportes de resultados y proponer acciones correctivas y mejoras continuas en los procesos de selección.
Optimizar criterios, herramientas y tiempos del proceso de selección, asegurando una adecuada experiencia del postulante.
Requisitos:
Estudios:
Bachiller o Titulado(a) en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Gestión del Talento Humano o carreras afines.
También se considerarán perfiles de Marketing con experiencia en Recruitment Marketing.
Experiencia y conocimientos:
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Reclutamiento y Selección en procesos masivos de Call Center (Indispensable).
Experiencia manejando procesos de contratación masiva para campañas de ventas, atención al cliente y cobranzas.
Experiencia realizando seguimiento de indicadores de reclutamiento y selección: cobertura, productividad y rotación temprana.
Conocimiento en estrategias de Recruitment Marketing y reclutamiento digital.
Manejo de entrevistas por competencias y evaluación de candidatos.
Conocimientos complementarios:
Excel a nivel intermedio.
Manejo de bolsas laborales y plataformas de reclutamiento.
Manejo de indicadores y elaboración de reportes.
Disponibilidad:
Full time.
Gestión 100% presencial.
Jornada de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Disponibilidad para laborar en Ate.
Beneficios:
Sueldo fijo + esquema variable.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Pertenecer a una compañía multinacional líder en el sector.