Supervisor de Operaciones Portabilidad Móvil (Call Center)
Importante empresa del rubro Contact Center se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones para campaña de Ventas Portabilidad Público Peruano.
Modalidad: Presencial
Horario: Rango Lunes a sábado | 8:00 a.m. 6:00 p.m.
Lugar: Centro de Lima
Funciones principales
Supervisar y hacer seguimiento al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos.
Asignar base de datos diaria y gestionar al equipo a cargo.
Elaborar y analizar reportes de gestión (ventas, ranking, ausentismo, altas y bajas).
Brindar soporte operativo y resolver incidencias.
Reforzar técnicas de ventas y motivación del equipo.
Participar en reuniones con el cliente y la dirección.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como Supervisor o Coordinador de Call Center.
Conocimiento de KPIs de ventas.
Manejo de Excel intermedio.
Secundaria completa o estudios técnicos en curso/inconclusos.
Disponibilidad para trabajo 100% presencial.
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