Supervisor de Ventas de Canal Externo
Misión:
Supervisar y controlar los canales externos que gestionan las campañas de productos de la empresa, tanto de tarjetas de crédito como de servicios financieros, a fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales, estándares de calidad, productividad, experiencia del cliente y rentabilidad del canal, mediante el monitoreo de indicadores, gestión de proveedores, desarrollo de equipos y ejecución de estrategias comerciales alineadas a los objetivos de la Gerencia de Estrategia Comercial y Canales.
Funciones:
- Gestionar el desempeño de los proveedores y canales externos de venta mediante seguimiento permanente de indicadores comerciales, productividad y calidad.
- Monitorear los resultados de colocación de tarjetas de crédito, préstamos, seguros, adicionales y demás productos financieros asignados.
- Analizar indicadores de conversión, productividad, contactabilidad, dispersión y efectividad comercial.
- Liderar reuniones periódicas con proveedores y responsables comerciales para revisar resultados, acuerdos y planes de acción.
- Implementar campañas comerciales, concursos, aceleradores e incentivos orientados al incremento de ventas.
Requisitos
- Titulado universitario en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 4 años en posiciones similares dentro del sector financiero y gestionando equipos.
- Conocimiento en gestión comercial, canales de venta y técnicas de negociación.
- Conocimiento en gestión de proveedores, gestión presupuestal e indicadores de productividad.
- Conocimiento en protección al consumidor.
- Conocimiento de herramientas analíticas: Excel (avanzado) y Power BI (deseable).