Supervisor Junior Call center / Claro
Somos una empresa en crecimiento dedicada al servicio de call center comercial, especializada en la venta de servicios de Internet, telefonía fija y cable.
Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor(a), con experiencia en formación de asesores en call centers, para fortalecer las competencias del equipo comercial y acompañar su desempeño diario.
Funciones principales
Supervisar y monitorear el desempeño diario de los asesores de ventas.
Capacitar y reforzar técnicas de venta, manejo de objeciones y cierre comercial.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión (contactabilidad, efectividad y conversión).
Brindar retroalimentación continua para mejorar el rendimiento del equipo.
Motivar y acompañar al personal para el cumplimiento de metas comerciales.
Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses como supervisor en campañas de ventas por call center.
Dominio de indicadores de gestión comercial (efectividad, contactabilidad, conversión, entre otros). Habilidad para capacitar y motivar equipos de ventas.
Manejo de Excel intermedio o avanzado.
Estudios técnicos o universitarios truncos o finalizados.
Habilidad de comunicación, liderazgo y enfoque a resultados.
Contar con disponibilidad para el horario de 8:00am a 6:00pm
Te ofrecemos
Bonos por cumplimiento de metas y desempeño comercial.
Excelente clima laboral y acompañamiento constante.
Espacio inclusivo y de crecimiento profesional.
Sueldo fijo entre S/1,300 a S/1,500 según experiencia.
Pago de 3 primeros meses x RxH y después planilla MYPE
Línea de carrera en un ambiente dinámico y retador.
¿Te apasiona enseñar, motivar y ver crecer a otros?
Únete y forma a los próximos líderes en ventas.
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