Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Porque esto no es solo un trabajo, esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor Lineas Especializadas BXT.
¿Cuál es el reto?
Encargado de liderar y direccionar al equipo de Asesores a mi cargo, de modo que brinden un servicio de calidad que garantice la satisfacción y eficiencia logrando la fidelización de nuestros clientes.
¿Cómo impactarás en grande?
- Garantizar el cumplimiento de la planilla de desempeño del equipo a mi cargo, realizando seguimiento, orientando y motivándolos para el logro de los objetivos.
- Genero un compromiso con los colaboradores a mi cargo, mediante el desarrollo de sus habilidades y la retroalimentación continua.
- Genero un clima organizacional propicio para la colaboración y el trabajo en equipo, mediante los reconocimientos individuales y grupales.
- Trabajo bajo presión con equipos del Centro de Contacto y/o tribus.
- Desarrollar y ejecutar iniciativas a corto plazo
¿Qué necesitamos de ti?
- Universitario Egresado, Bachiller de carreras afines al negocio bancario.
- Experiencia de 2 años con Experiencia como Coordinador o Supervisor de equipos de trabajo en servicio al cliente.
- Provenir de rubros: Banca, Call center, retail, telecomunicaciones, seguros y afines.
- Dominio Tecnológico: Ofimática a nivel intermedio.
- Deseable manejo de inglés.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a domingo con un día de descanso (48 horas semanales)
- Disponibilidad para trabajar en el Centro de Lima / La Molina / Ate.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025.
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Acompañamiento de líderes expertos.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia
- Cultura de reconocimiento constante.
¡No dejes pasar esta oportunidad y Únete al equipo BCP!
?Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo?
