🚨 ¡Buscamos nuestro/a próximo/a SUPERVISOR/A ZONAL DE TIENDAS! (Lima) 🛍️✨
¿Te apasiona el retail, el liderazgo en campo y el desarrollo de equipos de alto desempeño? Estamos en búsqueda de un/a profesional sénior con una sólida visión comercial y orientación a resultados para liderar nuestras tiendas en los principales centros comerciales de Lima.
Buscamos a un/a líder autónomo/a, analítico/a y con vocación de servicio, capaz de equilibrar la estrategia comercial con el acompañamiento cercano a las personas en el punto de venta.
🎯 ¿Cuál será tu propósito en el rol?
Liderar, gestionar y potenciar el desempeño comercial y operativo de una zona estratégica de más de 10 tiendas. Tu foco estará en alcanzar las metas de ventas y rentabilidad, garantizar la excelencia en la experiencia del cliente y desarrollar el talento de los equipos a tu cargo.
📌 Tus principales desafíos:
1. Estrategia & Gestión Comercial
- Liderar el cumplimiento de metas de ventas, margen y KPIs comerciales (Ticket promedio, Conversión, UPT, Productividad).
- Diseñar e implementar planes de acción comercial personalizados por tienda según el comportamiento de cada centro comercial.
- Analizar indicadores de gestión y proponer acciones correctivas inmediatas ante desviaciones.
- Coordinar con Marketing, Visual Merchandising y Trade Marketing la impecable ejecución de campañas y activaciones.
2. Liderazgo, Acompañamiento & Cultura
- Liderar, motivar y desarrollar a los/as Administradores/as y equipos de venta, promoviendo una cultura de alto desempeño y clima laboral positivo.
- Presencia constante en campo (visitas permanentes a tienda) brindando coaching directo y feedback continuo.
- Gestionar los procesos de selección, inducción, evaluación y planes de sucesión dentro de tu zona.
3. Excelencia Operativa & Control
- Supervisar el cumplimiento estricto de estándares operativos, visual merchandising y protocolos de servicio.
- Velar por el control de inventarios, prevención de pérdidas, gestión de mermas y administración de caja.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, Defensa Civil y políticas internas.
- Coordinar de manera efectiva con las administraciones de los centros comerciales.
- Administrar el presupuesto zonal y controlar los gastos operativos.
📋 ¿Qué perfil buscamos?
- Formación: Bachiller o Titulado/a en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Comercial o afines. (Especialización, MBA o Diplomado en Retail/Gestión Comercial será altamente valorado).
- Experiencia: Mínimo 8 años de trayectoria en el sector Retail, con al menos 5 años liderando zonas o regiones (Jefe/a Zonal, Supervisor/a de Tiendas o Coordinador/a Regional). Experiencia comprobada manejando simultáneamente entre 10 y 20 tiendas (idealmente en centros comerciales de Lima). Historial demostrable en dirección de equipos numerosos, gestión de presupuestos, aperturas y remodelaciones.
- Conocimientos técnicos: Dominio experto de KPIs comerciales de retail y manejo de presupuestos. Excel avanzado y manejo de herramientas de analítica (Power BI o similares). Conocimiento sólido en Trade Marketing, Visual Merchandising y sistemas de gestión de ventas.
🌟 Competencias clave:
- Liderazgo inspirador y cercano: Capacidad para motivar y guiar equipos a distancia con empatía y exigencia saludable.
- Visión de negocio con capacidad de ejecución: Pensamiento estratégico aterrizado a la acción diaria en tienda.
- Resiliencia y sentido de urgencia: Alta capacidad de adaptación, priorización y toma de decisiones en entornos de alto volumen.
- Comunicación efectiva: Excelente relacionamiento con stakeholders internos y administraciones de C.C.
💼 ¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a una empresa consolidada y en constante crecimiento.
- Remuneración competitiva + paquete de comisiones/bonos por resultados.
- Oportunidades continuas de desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral basado en la confianza y el respeto.
📩 ¿Cuentas con el perfil y quieres asumir este reto?
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¡Queremos conocerte y seguir creciendo juntos! 🚀
