Supervisora de Operaciones

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional organizado, proactivo y con habilidades de liderazgo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal disfrutará de la coordinación de equipos, la optimización de procesos y la resolución de imprevistos en un entorno dinámico donde cada detalle es importante.

Responsabilidades

- Supervisar al equipo del taller de producción, verificando el cumplimiento de las órdenes de producción.
- Coordinar y supervisar el área de impresión y gestión de comandas, asegurando que los pedidos sean correctamente impresos, organizados y derivados a producción.
- Revisar diariamente los horarios, fechas y prioridades de los pedidos, identificando con anticipación posibles cruces, retrasos o sobrecarga de producción.
- Verificar que cada pedido cumpla con las especificaciones solicitadas por el cliente antes de pasar a despacho.
- Tener capacidad para tomar decisiones y resolver problemas de manera rápida y autónoma, especialmente ante cambios de último minuto.
- Anticiparse a posibles inconvenientes: falta de insumos, sobrecarga de pedidos, errores en comandas, retrasos de producción, cambios de dirección, productos faltantes, entre otros.
- Controlar que el taller mantenga un adecuado orden, limpieza y organización.
- Supervisar la calidad y presentación final de los productos antes de su despacho.
- Organizar al equipo de acuerdo con la carga de trabajo y prioridad de pedidos.
- Reportar incidencias y resultados de la operación a la jefatura.
- Elaborar o actualizar controles internos relacionados con producción, pedidos pendientes, incidencias y cumplimiento de horarios.

Requisitos

- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de operaciones, producción, talleres o áreas similares.
- Experiencia liderando equipos y distribuyendo tareas.
- Deseable conocimiento en floristería, armado de arreglos florales o manejo de flores.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar volúmenes altos de pedidos.
- Persona organizada, proactiva y con criterio para priorizar.
- Liderazgo y autoridad para dirigir al equipo, hacer seguimiento y exigir el cumplimiento de procesos.
- Capacidad para resolver imprevistos y tomar decisiones sin depender constantemente de la jefatura.
- Manejo básico/intermedio de Excel o herramientas de control.