Técnico de computadoras con experiencia en soporte T.I.
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Empresa Lider en tecnologia de informaitca
Buscamos 4 Técnicos de Soporte TI con experiencia y vocación de servicio para brindar soporte técnico, mantenimiento y soluciones tecnológicas a nuestros clientes, contribuyendo al crecimiento de la empresa y fortaleciendo la satisfacción de nuestros usuarios.
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Requisitos
- Egresado técnico o universitario de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes y Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años como Técnico de Soporte TI, Help Desk, Soporte N2 o posiciones similares.
- Licencia de conducir - Opcional
- Experiencia en:
- Diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y laptops.
- Instalación y configuración de sistemas operativos, programas y aplicaciones.
- Ensamblaje y configuración de equipos de alto rendimiento (PC Gamer y Workstation).
- Reparación y mantenimiento de impresoras, escáneres y periféricos.
- Conocimientos de:
- Redes, conectividad, cableado estructurado e instalación de equipos de videovigilancia
- Configuración básica de routers, switches y redes
- Plataformas digitales y redes sociales.
- Competencias:
- Alto sentido de responsabilidad.
- Excelente atención al cliente.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Organización y manejo de prioridades.
- Trabajo bajo presión.
- Trabajo en equipo.
- Actitud positiva y enfoque en resultados.
Principales funciones
- Brindar soporte técnico presencial (On Site) y remoto a usuarios.
- Diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a equipos de cómputo e impresión.
- Instalar, configurar y actualizar computadoras, laptops, impresoras y periféricos.
- Atender incidencias relacionadas con hardware, software, conectividad y redes.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
- Coordinar garantías y soporte técnico con fabricantes como HP, Lenovo, Dell y otras marcas.
- Elaborar reportes de atención e incidencias.
- Mantener actualizado el inventario de equipos y el orden del área técnica.
- Brindar apoyo técnico al área comercial en demostraciones y asesoría.
- Apoyar en la gestión de plataformas de catálogos electrónicos.
- Cumplir otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.
¿Qué ofrecemos?
Ingreso a una empresa sólida y en constante crecimiento.
Excelente clima laboral.
Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera.
Capacitación permanente en nuevas tecnologías.
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.
Sueldo acorde al mercado.
Bono e incentivos económicos por buen desempeño, cumplimiento de objetivos y compromiso con el equipo.
Reconocimiento al desempeño y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
Buscamos personas que quieran crecer con nosotros
Si eres apasionado por la tecnología, disfrutas resolver desafíos y buscas una empresa que valore tu talento y esfuerzo, esta es tu oportunidad.