En Check Point Advertainment, empresa especializada en soluciones audiovisuales y tecnológicas, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Implementación y Soporte para participar en la instalación, configuración, puesta en marcha y soporte técnico de equipos informáticos en nuestros diferentes proyectos.
Funciones principales
Instalar y configurar Windows 10 y Windows 11.
Realizar formateo, particionamiento e instalación limpia de sistemas operativos.
Instalar drivers, actualizaciones, programas y herramientas de trabajo.
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, conectividad y rendimiento.
Configurar computadoras, laptops, mini PC y estaciones de trabajo.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Brindar soporte técnico presencial y remoto.
Realizar pruebas de funcionamiento antes de la entrega o puesta en marcha de los equipos.
Apoyar en instalaciones y visitas técnicas en las oficinas de los clientes.
Registrar las configuraciones, incidencias y soluciones realizadas.
Elaborar informes de atención y reportes técnicos.
Mantener organizadas las herramientas, equipos y materiales asignados.
Requisitos
Técnico o egresado de Computación e Informática, Sistemas, Redes o carreras relacionadas.
Experiencia mínima de dos años en soporte técnico, mantenimiento o implementación de equipos informáticos.
Experiencia comprobable trabajando con Windows 10 y Windows 11.
Conocimiento de instalación, configuración y recuperación de sistemas operativos.
Experiencia en diagnóstico de fallas de hardware y software.
Conocimientos de Microsoft Office y aplicaciones empresariales.
Conocimientos básicos de redes LAN, Wi-Fi, direccionamiento IP y recursos compartidos.
Manejo de herramientas de soporte remoto.
Deseable licencia de conducir.
Conocimientos técnicos
Windows 10 y Windows 11.
Instalación y recuperación de sistemas operativos.
BIOS y UEFI.
Instalación y actualización de drivers.
Configuración de usuarios y permisos.
Diagnóstico y mantenimiento de computadoras y laptops.
Redes LAN y Wi-Fi.
Configuración de impresoras, monitores y dispositivos USB.
Herramientas de soporte remoto.
Copias de seguridad y recuperación de archivos.
Competencias
Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
Orden y responsabilidad.
Atención al detalle.
Buena comunicación con usuarios y clientes.
Capacidad para seguir procedimientos técnicos.
Disposición para aprender nuevas herramientas.
Trabajo en equipo y cumplimiento de cronogramas.
Condiciones de trabajo
Modalidad presencial.
Lugar de trabajo: Santiago de Surco.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
