En Check Point Advertainment, empresa especializada en soluciones audiovisuales y tecnológicas, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Redes y Soporte TI para participar en la instalación, configuración, puesta en marcha y soporte de los equipos y sistemas implementados en nuestros proyectos.
Buscamos una persona con experiencia práctica en redes y conectividad, así como conocimientos de Windows. Se valorará el conocimiento de controladores de videowall, procesadores de video y equipos utilizados en centros de control.
Condiciones del puesto
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Santiago de Surco.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Disponibilidad para realizar visitas técnicas e instalaciones en las sedes de nuestros clientes.
Funciones principales
Instalar y configurar redes LAN y conexiones de equipos mediante cableado y Wi-Fi.
Configurar direccionamiento IP, máscaras de subred, puertas de enlace y DNS.
Instalar y configurar switches, routers y puntos de acceso según los requerimientos del proyecto.
Diagnosticar y resolver problemas de conectividad y comunicación entre equipos.
Realizar tendido, ponchado, identificación y pruebas de cableado de red.
Instalar, configurar y brindar soporte a computadoras, mini PC y estaciones de trabajo con Windows.
Instalar y recuperar sistemas operativos, drivers, actualizaciones y aplicaciones.
Diagnosticar fallas de hardware, software, audio, video y periféricos.
Configurar usuarios, permisos, recursos compartidos y herramientas de acceso remoto.
Apoyar en la instalación y configuración de controladores de videowall, procesadores de video y equipos audiovisuales conectados a la red.
Ejecutar pruebas de conectividad y funcionamiento durante la implementación y puesta en marcha de los proyectos.
Brindar soporte técnico presencial y remoto.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Documentar configuraciones, direcciones IP, incidencias y soluciones aplicadas.
Elaborar informes técnicos de instalación, mantenimiento y soporte.
Mantener organizados y cuidar los equipos, herramientas y materiales asignados.
Conocimientos técnicos requeridos
Redes TCP/IP: direccionamiento IPv4, subredes, gateway, DNS y DHCP.
Instalación y configuración de switches, routers y puntos de acceso.
Configuración básica de VLAN y puertos en switches administrables.
Diagnóstico de conectividad mediante herramientas como ping, ipconfig, tracert y nslookup.
Cableado estructurado: ponchado, identificación y pruebas de continuidad.
Instalación, configuración y recuperación de Windows 10 y Windows 11.
Manejo de BIOS y UEFI.
Instalación y actualización de drivers.
Configuración de usuarios, permisos, recursos compartidos, firewall de Windows y acceso remoto.
Diagnóstico de fallas de hardware y software.
Configuración de múltiples pantallas, cámaras, micrófonos y dispositivos USB.
Mantenimiento de computadoras de escritorio, laptops y mini PC.
Conocimientos deseables
Instalación y configuración de controladores de videowall y procesadores de video para centros de control.
Configuración de tarjetas gráficas, resoluciones y múltiples salidas de video.
Conexiones HDMI y DisplayPort, matrices y extensores de video.
Integración de equipos audiovisuales mediante redes IP.
Nociones de multicast e IGMP.
Experiencia en implementación y puesta en marcha de soluciones audiovisuales.
Perfil requerido
Egresado o titulado de carrera técnica en Redes y Comunicaciones, Computación e Informática, Sistemas o carreras afines. No se considerarán estudiantes.
Experiencia mínima de dos años en soporte de redes, soporte TI o implementación de infraestructura tecnológica.
Experiencia práctica en configuración de equipos de red y solución de incidencias de conectividad.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santiago de Surco y realizar visitas técnicas a clientes.
Disponibilidad para realizar instalaciones o atenciones fuera del horario habitual, previa coordinación, según las necesidades del proyecto.
Capacidad para seguir procedimientos, documentar configuraciones y cumplir cronogramas.
Deseable licencia de conducir.
