Técnico de Sala

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Técnico de Sala
Objetivo de puesto:
Gestión técnica y operativa: Solucionar fallas técnicas que afecten la disponibilidad de máquinas, redactar informes ante indisponibilidad, reportar incidentes mayores a jefaturas y realizar reportes a Mincetur cuando sea necesario.
Coordinación y comunicación: Relevar información del turno al técnico entrante y mediante canales como correo, bitácora y WhatsApp; mantener comunicación fluida con jefaturas sobre novedades relevantes.
Atención al cliente y pagos: Orientar a los clientes sobre juegos y promociones; realizar pagos de premios (jackpots), incluyendo llenado de boleta, fotos y registros en el sistema; apoyar en pagos cuando sea requerido.
Supervisión de personal y recursos: Verificar presentación del personal, organizar tareas de los operadores, controlar inventario de llaves y materiales, y brindar capacitación técnica al equipo.
Cumplimiento normativo y tareas adicionales: Administrar y custodiar materiales asignados, cumplir reglamentos internos y asumir otras funciones que el jefe inmediato disponga.
Requisitos:
Estudios concluidos o en curso en electrónica o afines.
Alta vocación de servicio
Óptimo nivel de comunicación
Experiencia atendiendo y fidelizando al cliente de manera presencial
Experiencia de 2 años en máquinas tragamonedas
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Salario atractivo
Beneficios de Ley (planilla, seguro, gratificación y utilidades)
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