Objetivo del puesto: Garantizar el correcto funcionamiento de la instrumentación comercializada, brindar soporte técnico postventa especializado y asegurar el control de calidad de la mercadería importada.
Ubicación: Surco (Presencial)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:30 am a 1:00 pm
Funciones Principales:
- Atención y Capacitación Técnica: Demostración presencial y capacitaciones virtuales a clientes industriales sobre la configuración y uso de los equipos.
- Soporte y Garantías: Diagnóstico, revisión y reparación de equipos por temas de garantía o servicio postventa.
- Control de Calidad (QC) en Recepción: Inspección técnica y verificación de funcionamiento/accesorios de los nuevos lotes de mercadería importada en coordinación con Almacén.
- Soporte al Equipo Comercial: Resolver consultas técnicas complejas de los asesores de venta de manera ágil.
- Generación de Contenido Técnico: Elaboración de fichas técnicas, traducción de manuales, guías rápidas de uso y videos instructivos cortos.
- Preparación Técnica de Pedidos: Verificación previa y encendido de equipos antes de su despacho a cliente final.
Requisitos:
- Formación: Egresado técnico o universitario en Electrónica, Instrumentación Industrial o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de soporte técnico, mantenimiento
- Competencias: Excelente comunicación, orientación al cliente B2B, capacidad analítica y proactividad.
- Herramientas: Manejo de Office nivel usuario/intermedio. (Deseable experiencia previa en sistemas ERP como Odoo).
- Disponibilidad: Inmediata.
Ofrecemos:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de aprendizaje continuo en instrumentación industrial de última tecnología.
- Buen ambiente laboral en un equipo dinámico y en crecimiento.
