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¿Te apasiona la tecnología, el soporte técnico y la resolución de problemas? Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante. Remuneración
S/ 2,300 mensuales
(Sueldo base + variable fija) Horario
Turnos rotativos de 8 horas, de lunes a domingo entre las 2:00 a. m. y las 6:00 p. m.
Domingos y feriados según programación. ¿Qué buscamos? Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico IT. Conocimientos indispensables: Administración y soporte de sistemas operativos Windows en entornos corporativos. Mantenimiento y soporte de hardware: PCs, impresoras, teléfonos IP y periféricos. Configuración y soporte de software para centros de contacto. Redes básicas: VLANs, DHCP, DNS y resolución de incidencias de conectividad. Gestión de usuarios en Active Directory (creación, permisos y políticas de grupo). Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o similares). Soporte remoto y presencial a usuarios. Conocimientos básicos de telefonía IP y protocolos VoIP. Competencias clave Trabajo en equipo. Vocación de servicio. Capacidad para trabajar bajo presión. Orientación a resultados y resolución de problemas. Valoramos adicionalmente Experiencia en sistemas de grabación de llamadas. Conocimientos básicos en administración de servidores Windows y Linux. Manejo de herramientas de monitoreo como Zabbix, PRTG o Wireshark. Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional, queremos conocerte. ¡Postula ahora y forma parte de nuestro equipo!
