Técnicos de Campo

¡Forma parte de nuestro equipo!

Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos(as) de Campo para brindar soporte técnico microinformático, atención de incidencias y mantenimiento de plataformas de cómputo personal.

Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda y atención de incidencias, con orientación al usuario, capacidad de análisis y compromiso con la continuidad y calidad del servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Brindar soporte técnico microinformático a los usuarios.
- Atender y solucionar incidencias relacionadas con equipos de cómputo y periféricos.
- Ejecutar actividades de mantenimiento de plataformas de cómputo personal.
- Realizar el diagnóstico y solución de problemas técnicos.
- Registrar y dar seguimiento a las incidencias y requerimientos atendidos.
- Brindar soporte en actividades relacionadas con Mesa de Ayuda y/o Help Desk.
- Escalar incidencias a los equipos especializados cuando corresponda.
- Cumplir con los procedimientos y protocolos establecidos para la atención de los servicios.

Requisitos

Formación académica

Técnico o Egresado en alguna de las siguientes carreras:

- Computación e Informática.
- Electrónica.
- Computación.
- Computación y Sistemas.
- Informática.

O

Bachiller universitario en alguna de las siguientes carreras:

- Ingeniería de Sistemas.
- Ingeniería de Computación.
- Ingeniería Informática.
- Ingeniería Electrónica.
- Ingeniería Industrial.
- Ingeniería Industrial y Sistemas.
- Ingeniería de Computación y Sistemas.
- Ingeniería de Sistemas y Computación.
- Ingeniería de Sistemas e Informática.
- Ingeniería Eléctrica.
- Ingeniería de Software.
- Ingeniería de Sistemas de Información.
- Ingeniería Informática y de Sistemas.
- Ingeniería de Seguridad Informática.
- Ingeniería de Estadística e Informática.
- Ingeniería de Sistemas y Cómputo.
- Ingeniería de Sistemas Empresariales.
- Ingeniería Empresarial y de Sistemas.
- Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones.
- Ingeniería de Telecomunicaciones.
- Ingeniería Electrónica con mención en Telecomunicaciones.
- Ingeniería de Telecomunicaciones y Redes.
- Ingeniería de Redes y Comunicaciones.

Acreditación: Se deberá presentar copia simple del certificado de egresado, diploma, constancia de egresado y/o título de profesional técnico que acredite haber concluido los estudios técnicos; y/o copia simple del Grado de Bachiller en la especialidad requerida.

Experiencia

Experiencia mínima de cuatro (04) años en una o más de las siguientes actividades:

- Mesa de Ayuda.
- Help Desk.
- Soporte técnico microinformático.
- Mantenimiento de plataformas de cómputo personal.

Competencias

- Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
- Orientación al usuario.
- Atención al detalle.
- Organización y responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?

- Remuneración acorde con la experiencia.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto.

Si cuentas con mínimo cuatro (04) años de experiencia en Mesa de Ayuda, Help Desk, soporte técnico microinformático y/o mantenimiento de plataformas de cómputo personal, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo como Técnico(a) de Campo.

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