Telemarketing turno completo

TELEMARKETING


¿Te apasionan las ventas, la comunicación y el mundo de los licores?
Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder con más de 28 años de experiencia en el sector.
Objetivo del puesto
Promover y comercializar el portafolio de productos de Distribuidora Nuevo Mundo mediante llamadas telefónicas, logrando captar nuevos clientes, fidelizar a los actuales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas.

Principales funciones
- Realizar llamadas diarias a clientes actuales y prospectos/clientes potenciales para ofrecer nuestro portafolio de productos.
- Promocionar ofertas, descuentos y lanzamientos de temporada a clientes.
- Concretar ventas asegurando una experiencia positiva para el cliente.
- Brindar atención y soporte telefónico con comunicación clara y profesional.
- Actualizar y segmentar la base de datos de clientes.
- Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos en proceso.
- Cumplir con metas de ventas y conversión mensual.
- Coordinar con el área de marketing para fortalecer estrategias comerciales.

Perfil del candidato
- Estudios técnicos en Administración, Marketing o Ventas.
- Experiencia de 1-2 años en ventas, telemarketing , operador call center idealmente en consumo masivo, licores y bebidas.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas CRM (deseable).
- Conocimientos básicos de productos de licores y maridaje (valorado).
- Dominio intermedio de Microsoft Office.

Habilidades y competencias
- Excelente comunicación verbal y escucha activa.
- Persuasión, empatía y habilidades de negociación.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Proactividad, compromiso y organización.
- Trabajo en equipo y manejo del tiempo.

Indicadores de desempeño (KPIs)
- Número de clientes contactados por día
- Tasa de conversión: (ventas concretadas / clientes contactados).
- Nivel de satisfacción del cliente.