Importante empresa de salud se encuentra en búsqueda de un Teleoperador con experiencia en el rubro de salud:
REQUISITOS:
- Deseable estudios técnicos en administración, salud, comunicaciones o afines.
- Mínimo 6 meses en atención al cliente o call center.
- Deseable experiencia en clínicas, centros médicos o seguros de salud.
FUNCIONES:
- Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes.
- Agendar, reprogramar y cancelar citas médicas en el sistema.
- Brindar información sobre servicios médicos, especialidades, horarios y tarifas.
- Confirmar citas médicas y realizar seguimiento.
- Registrar correctamente los datos del paciente en el sistema.
- Gestionar consultas, reclamos y sugerencias, derivando a las áreas correspondientes.
- Apoyar en campañas de recordatorio de citas y promociones autorizadas.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes.
- Cumplir con los protocolos de atención y confidencialidad de la información médica.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.
BENEFICIOS:
- Sueldo fijo + Comisiones.
- Dia libre por cumpleaños.
- Descuentos corporativos.
- Linea de carrera.
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