MISIÓN DEL PUESTO:
Garantizar el contacto de calidad y desarrollar comunicación asertiva en la primera instancia de atención a los clientes vía telefónica.
REQUISITOS:
- Egresado Técnico en carreras Administración/ Computación/ Secretariado/ Carreras varias.
- 1 año de experiencia en posiciones similares.
- Conocimiento de central telefónica.
- Conocimiento de CRM. (No excluyente)
FUNCIONES:
- Realizar la constante actualización de la información en la BD de usuarios / clientes.
- Realizar la respectiva validación de la información de contacto de los clientes.
- Garantizar comunicación asertiva que garantice el reconocimiento específico de la necesidad del cliente.
- Dinamizar los procesos de contacto con clientes / proveedores de la empresa procurando el mejor ratio de atención.
- Direccionar las llamadas a las instancias/ áreas respectivas procurando eficiencia en la transferencia de llamadas.
¿Te gustaría formar parte de uno de los conglomerados de empresas más grandes del Perú, un grupo que está a la vanguardia del bienestar integral en salud, educación y turismo? Grupo San Pablo te invita a unirte a su equip...
¡Únete a nuestro equipo para marcar la diferencia! Somos un equipo de profesionales apasionados por la salud, la innovación y el crecimiento. Con más de 12 años de experiencia, buscamos a un talento excepcional que quiera ...
Somos la clínica Maison de Santé, una organización con más de 150 años brindando una atención de calidad en nuestras sedes de Lima, Surco y Chorrillos. Nos encontramos en búsqueda del mejor Talento para cubrir la posici�...