Teleoperador/a Part Time Con disponibilidad (noches y fines de semana)

Importante empresa especializada en salud visual se encuentra en la búsqueda de Teleoperadores Part Time / Medio Tiempo para atención a pacientes mediante llamadas telefónicas y WhatsApp. Horario: Lunes a viernes de 6:00pm a 10:00pm | Sábados y domingos en turno rotativo (5x2) Lugar de trabajo: Barranco
Funciones principales Brindar atención telefónica a los pacientes utilizando el speech de bienvenida de la clínica. Recepcionar llamadas y mensajes de WhatsApp para agendamiento de citas médicas. Realizar recordatorios de citas programadas con un día de anticipación. Derivar las llamadas entrantes al área correspondiente. Informar a los pacientes sobre servicios, promociones y exámenes especiales de la clínica. Brindar información sobre horarios médicos. Comunicar a los pacientes la reprogramación de citas por ausencia de médicos. Solicitar la calificación del servicio brindado por la clínica. Proponer ideas de mejora en la atención al paciente (apoyo al área comercial).
Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, call center o centros de salud (deseable). Manejo básico de herramientas informáticas. Buena modulación de voz y dicción. Buena redacción y rapidez al escribir. Actitud de servicio, amabilidad y trato cordial con los pacientes. Disponibilidad para laborar en Barranco en el horario indicado (part time / medio tiempo).
Ofrecemos Ingreso a planilla desde el primer día (Régimen MYPE). Remuneración acorde al mercado. Pagos quincenales. Buen clima laboral. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Beneficios corporativos. Si quieres formar parte de un equipo que contribuye a mejorar la salud visual de las personas, ¡te invitamos a postular!
En cumplimiento de la Ley N.° 29973 Ley General de la Persona con Discapacidad, promovemos la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades. Esta convocatoria se encuentra abierta también para personas con discapacidad.