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¡Forma parte de una empresa líder a nivel mundial!
Por encargo de nuestro cliente líder global en servicios de Contact Center, nos encontramos en búsqueda del siguiente perfil:
Puesto: ADVOCATE BILINGÜE (Inglés B2/B2+)
¿Qué harás?
Brindar atención telefónica a clientes de Estados Unidos, ofreciendo soluciones desde el primer contacto y gestionando consultas relacionadas con:
Beneficios y elegibilidad.
Reclamos médicos y financieros.
Facturación y cuentas médicas.
Coordinación entre pacientes y clínicas.
Requisitos
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (cualquier rubro formal).
Nivel de inglés B2 o B2+ (indispensable).
Conocimientos básicos de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en San Borja.
Lugar de trabajo San Borja Vittore Carpaccio, San Borja, Lima.
Horario
Jornada de 48 horas semanales.
Lunes a viernes dentro del rango de 7:00 a.m. a 11:00 p.m.
Descanso fijo: sábado y domingo.
A partir de octubre: 1 día de descanso entre semana y 1 día el fin de semana.
Feriados peruanos con pago triple.
Feriados de EE. UU. no laborables.
Beneficios
Sueldo fijo de S/ 2,100.
Bono de movilidad de S/ 80 mensuales.
Bono por desempeño de hasta 15% del sueldo.
Capacitación completamente pagada.
Ingreso a planilla completa desde el primer día.
Todos los beneficios de ley.
Línea de carrera desde el primer mes.
Pagos puntuales mediante Scotiabank (se acepta CCI).