Trabaja en el BCP / Agente de Atención Contact Center / Descansa Domingos Beneficios de ley completos

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como TELEOPERADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Banco de Crédito del Perú).
¿Cuál es el reto?
Absolver consultas y reclamos por medio de llamadas para los clientes del BCP.
¿Cómo impactarás en grande?
Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.
Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.
Gestionarás llamadas, garantizando soluciones oportunas.
Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio.
¿Qué necesitamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios del 2do ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados).
Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente (debes haber trabajado bajo planilla).
Buen tono de voz y fluidez verbal.
Manejo de ofimática a nivel básico.
Disponibilidad para trabajar en nuestra sede de Centro de Lima o La Molina.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.